Как Морган Тейлор превратила New York Liberty в лидера посещаемости WNBA
Данные о преобразовании
Когда я впервые увидела статистику посещаемости Liberty в 2018 году (жалкие 2 823 зрителя в среднем за игру в Уэстчестере), даже мое аналитическое сердце сжалось. К 2025 году 16 145 фанатов на вечерних матчах в Barclays Center стали нормой. Это рост на 467% – достаточно, чтобы любой аналитик, как я, потянулся к инструментам визуализации.
Стратегия «Исправителя»
Морган Тейлор не просто улучшила цифры – она создала культурную значимость. Ее трехэтапный подход:
- Возрождение на местном уровне: личные звонки владельцам абонементов во время ограничений COVID
- Валюта сообщества: тематические вечера (Китайский Новый год, Вечер Хемпстеда), которые составили 37% продаж билетов
- Маркетинг с участием звезд: использование популярности Сабрины Ионеску и Брианны Стюарт через интерактивные мероприятия для фанатов
Уроки Лас-Вегаса
Опыт Тейлор с Las Vegas Aces (2018–2020) оказался formative. «Создание фан-базы в транзитном городе научило меня сегментации аудитории», – рассказала она журналистам. Ее коллеги из Вегаса теперь возглавляют пять других отделов бизнес-операций WNBA – доказательство ее наставничества.
Мастер-класс по адаптации
Переезд в Barclays в 2021 году совпал с вакцинными мандатами – потенциальный PR-кризис. Решение Тейлор? Прозрачность:
- 87 сессий вопросов и ответов с сообществом
- 12 переводов FAQ
- 100% доступность сотрудников для звонков фанатов
Результат? Самый высокий уровень продления абонементов в истории франшизы, несмотря на ограничения.
«Мы стали командой, которая отвечает на звонки», – пошутила глава отдела бренда Шана Стивенсон. На языке аналитики: отзывчивость = удержание.
Эксперименты на Long Island Nets
Теперь Тейлор применяет свою формулу к команде G-League Long Island Nets, сталкиваясь с новыми вызовами:
- Арена: стареющий Nassau Coliseum против современного Barclays
- Аудитория: семьи вместо фанатиков (75% посетителей младше 14 лет)
- Экономика: ожидаемые стратегические убытки ($1M+/год)
Ее экспериментальные «Образовательные вечера» собрали 7 325 зрителей – доказательство, что локальные связи работают даже без звезд.
Неизмеримый фактор
Что не покажут статистики: баскетбольное прошлое Тейлор (разыгрывающий чемпионата Glen Cove HS) дает ей доверие игроков. Они верят ее промоакциям, потому что она говорит на их языке – как буквально, так и фигурально.
Как пошутила защитник Liberty Марин Джоханнес о временах в Уэстчестере: «Раньше мы могли пересчитать фанатов по пальцам… теперь нам нужны таблицы Excel». Разве не такая кривая роста мечта любого аналитика?
WindyCityStats
Популярный комментарий (6)
खेल नहीं, डेटा का जादू
मॉर्गन टेलर ने WNBA के गणित को ही बदल दिया! 2018 में जहां दर्शकों को गिनने के लिए उंगलियाँ काफी थीं, आज एक्सेल शीट छोटी पड़ती है।
फैन्स वाला फंडा
COVID में फोन करके टिकट बेचने से लेकर ‘हेम्पस्टीड नाइट’ तक - यही है असली ‘ग्रासरूट्स मार्केटिंग’! अब समझा NBA क्यों झपट रहा है इस फॉर्मूले पर?
क्या आपका भी होगा ऐसा टर्नअराउंड? कमेंट में बताएं!
A Mágica de Morgan
De 2.823 para 16.145 fãs? Isso não é crescimento, é um feitiço! Morgan Taylor transformou o New York Liberty num espetáculo que até os dados ficaram com inveja.
Fórmula Secreta:
- Telefonemas pessoais durante a pandemia? Sim, ela é a “terapeuta” dos bilhetes.
- Noites temáticas representando 37% das vendas? Até o dragão chinês veio ver o jogo!
E agora querem repetir o truque com os Long Island Nets? Aposto que até as crianças vão trocar a escola por “Noites Educativas” dela.
Quem diria que uma ex-ponta de Glen Cove HS iria ensinar à WNBA como encher estádios? Marine Johannes já nem conta os fãs nos dedos… agora precisa de Excel! 😂
E vocês, acham que essa fórmula funciona em Portugal?
De 2 823 à 16 145 fans ? La recette magique de Morgan Taylor !
Quand on voit les chiffres d’affluence du Liberty en 2018 (à pleurer…), on se demande comment cette sorcière des statistiques a transformé l’équipe en phénomène social. Son arme secrète ? Allier analyse data ET café crème avec les anciens abonnés pendant le COVID !
Le trio gagnant :
- Son portable qui surchauffe à force d’appels persos
- Des soirées “Hempstead Night” plus populaires que la baguette
- Breanna Stewart en super-héroïne interactive
Même le G-League devient son labo - bientôt des cours de maths pendant les matches ? 😂
#WNBA #DataAlchimie
کامیابی کا فارمولا ایکسل شیٹ میں!
مورگن ٹیلر نے صرف نیو یارک لبرٹی کی کھیلوں کی کارکردگی ہی نہیں بلکہ ان کے اعداد و شمار بھی بدل دیے! 2018 میں صرف 2,823 تماشائی اور اب؟ 16,145! یہ تو ہمارے باسکٹ بال کے خوابوں کا ایکسل شیٹ ہے۔
کمیونٹی کی طاقت چائنیز نیو ایئر سے لے کر مقامی تھیم راتوں تک، ٹیلر نے ہر شوقین کو شامل کر لیا۔ اب تو لگتا ہے Barclays Center میں ہر کوئی ‘Excel ماہر’ بن چکا ہے!
تمہارا کیا خیال ہے؟ کیا پاکستان کی کسی ٹیم کو بھی ایسے ‘فیگر’ کی ضرورت ہے؟ 😄
ڈیٹا کا جادوگر
مورگن ٹیلر نے صرف اعداد و شمار ہی نہیں بدلے، بلکہ خالی سیٹوں کو بھرپور ہجوم میں تبدیل کر دیا! 2018 کے 2,823 تماشائیوں سے 2025 کے 16,145 تک کا سفر دیکھ کر تو میں نے اپنے پائتھان کو بھی گلے لگا لیا۔
کمیونٹی کی چابیاں
اس کی ترکیب سادہ تھی: چینی نیو ایئر کی راتیں، مقامی تہوار، اور سب سے بڑھ کر… فون اٹھانا! جی ہاں، COVID کے دنوں میں وہ خود پرانے ٹکٹ ہولڈرز کو فون کرتی تھی۔ اب بارکلے سینٹر میں ‘وہ ٹیم جو فون اٹھاتی ہے’ کے نام سے مشہور ہے۔
تمہارا کیا خیال ہے؟
کیا پاکستان کی کسی سپورٹس ٹیم کو بھی ایسے ‘فکسر’ کی ضرورت ہے؟ ذرا سوچو تو!
データが証明した「フィクサー」の実力
モーガン・テイラーって人の仕事、ホントにすごいよね！2018年の平均観客数2,823人から2025年には16,145人に急増だなんて…これじゃ私のようなデータオタクもグラフ作りたくなるわ（笑）
草の根戦略が効いた COVID中にシーズンチケット保有者に直接電話したり、地域密着型のイベントを開催したり…まるでコンビニ戦略みたい！大阪の商人魂にも通じるものがあるなぁ。
バークレイズセンターの奇跡 ワクチン接種義務化と同時期の移転で大ピンチだったのに、87回ものQ&A開催で最高の継続率を達成。選手たちも「昔は観客を手で数えられたのに、今はExcelが必要」ってジョーク飛ばすほど。
この成長曲線、分析するのが楽しくて仕方ない！みんなはどう思う？ #大阪バスケ夜話
- 1 из 5 болельщиков на арене Pacers будут поддерживать Thunder: данные показывают впечатляющее вторжение на финал NBA G6Аналитик данных, изучающий миграцию фанатов NBA, подтверждает: болельщики Thunder совершают историческое вторжение в Индиану. По данным Vivid Seats, 20% зрителей на 6-й игре будут из Оклахома-Сити — беспрецедентное присутствие, вызванное падением цен на билеты. Модели показывают, что это может изменить преимущество домашней площадки на 3,2%. Добро пожаловать в аналитику фанатских войн.
- Почему Warriors должны изучить стратегию Pacers: Анализ данныхАналитик NBA с многолетним опытом исследует сходства между атакующими системами Warriors и Pacers. В статье рассматриваются ключевые показатели: темп, выбор бросков, передача мяча и движение игроков. Сравнение игр плей-офф и анализ уязвимостей команд.
