Morgan Taylor, la transformatrice du Liberty

La métamorphose chiffrée
En 2018, le Liberty attirait péniblement 2 823 spectateurs par match. Aujourd’hui ? Plus de 16 000 fans emplissent régulièrement le Barclays Center. Une croissance de 467% orchestrée par Morgan Taylor, directrice des opérations business.
Le playbook gagnant
Trois axes clés :
- Recréer du lien : appels personnels aux anciens abonnés
- Événements localisés : 37% des ventes de billets
- Marketing stellaire : valorisation des stars comme Sabrina Ionescu
Le déclic à Vegas
Son expérience avec les Aces (2018-2020) fut déterminante : “Vegas m’a appris à segmenter les publics”, confie-t-elle. Cinq de ses collaborateurs dirigent aujourd’hui d’autres équipes WNBA.
Maîtrise en temps de crise
Transition réussie malgré la pandémie grâce à :
- 87 sessions Q&R communautaires
- Documents traduits en 12 langues
- Disponibilité totale de l’équipe
Résultat : taux de renouvellement record. “Nous sommes devenus l’équipe qui répond au téléphone”, souligne Shana Stephenson, Directrice de la marque.
WindyCityStats
Commentaire populaire (6)

खेल नहीं, डेटा का जादू
मॉर्गन टेलर ने WNBA के गणित को ही बदल दिया! 2018 में जहां दर्शकों को गिनने के लिए उंगलियाँ काफी थीं, आज एक्सेल शीट छोटी पड़ती है।
फैन्स वाला फंडा
COVID में फोन करके टिकट बेचने से लेकर ‘हेम्पस्टीड नाइट’ तक - यही है असली ‘ग्रासरूट्स मार्केटिंग’! अब समझा NBA क्यों झपट रहा है इस फॉर्मूले पर?
क्या आपका भी होगा ऐसा टर्नअराउंड? कमेंट में बताएं!

A Mágica de Morgan
De 2.823 para 16.145 fãs? Isso não é crescimento, é um feitiço! Morgan Taylor transformou o New York Liberty num espetáculo que até os dados ficaram com inveja.
Fórmula Secreta:
- Telefonemas pessoais durante a pandemia? Sim, ela é a “terapeuta” dos bilhetes.
- Noites temáticas representando 37% das vendas? Até o dragão chinês veio ver o jogo!
E agora querem repetir o truque com os Long Island Nets? Aposto que até as crianças vão trocar a escola por “Noites Educativas” dela.
Quem diria que uma ex-ponta de Glen Cove HS iria ensinar à WNBA como encher estádios? Marine Johannes já nem conta os fãs nos dedos… agora precisa de Excel! 😂
E vocês, acham que essa fórmula funciona em Portugal?

De 2 823 à 16 145 fans ? La recette magique de Morgan Taylor !
Quand on voit les chiffres d’affluence du Liberty en 2018 (à pleurer…), on se demande comment cette sorcière des statistiques a transformé l’équipe en phénomène social. Son arme secrète ? Allier analyse data ET café crème avec les anciens abonnés pendant le COVID !
Le trio gagnant :
- Son portable qui surchauffe à force d’appels persos
- Des soirées “Hempstead Night” plus populaires que la baguette
- Breanna Stewart en super-héroïne interactive
Même le G-League devient son labo - bientôt des cours de maths pendant les matches ? 😂
#WNBA #DataAlchimie

کامیابی کا فارمولا ایکسل شیٹ میں!
مورگن ٹیلر نے صرف نیو یارک لبرٹی کی کھیلوں کی کارکردگی ہی نہیں بلکہ ان کے اعداد و شمار بھی بدل دیے! 2018 میں صرف 2,823 تماشائی اور اب؟ 16,145! یہ تو ہمارے باسکٹ بال کے خوابوں کا ایکسل شیٹ ہے۔
کمیونٹی کی طاقت چائنیز نیو ایئر سے لے کر مقامی تھیم راتوں تک، ٹیلر نے ہر شوقین کو شامل کر لیا۔ اب تو لگتا ہے Barclays Center میں ہر کوئی ‘Excel ماہر’ بن چکا ہے!
تمہارا کیا خیال ہے؟ کیا پاکستان کی کسی ٹیم کو بھی ایسے ‘فیگر’ کی ضرورت ہے؟ 😄

ڈیٹا کا جادوگر
مورگن ٹیلر نے صرف اعداد و شمار ہی نہیں بدلے، بلکہ خالی سیٹوں کو بھرپور ہجوم میں تبدیل کر دیا! 2018 کے 2,823 تماشائیوں سے 2025 کے 16,145 تک کا سفر دیکھ کر تو میں نے اپنے پائتھان کو بھی گلے لگا لیا۔
کمیونٹی کی چابیاں
اس کی ترکیب سادہ تھی: چینی نیو ایئر کی راتیں، مقامی تہوار، اور سب سے بڑھ کر… فون اٹھانا! جی ہاں، COVID کے دنوں میں وہ خود پرانے ٹکٹ ہولڈرز کو فون کرتی تھی۔ اب بارکلے سینٹر میں ‘وہ ٹیم جو فون اٹھاتی ہے’ کے نام سے مشہور ہے۔
تمہارا کیا خیال ہے؟
کیا پاکستان کی کسی سپورٹس ٹیم کو بھی ایسے ‘فکسر’ کی ضرورت ہے؟ ذرا سوچو تو!

データが証明した「フィクサー」の実力
モーガン・テイラーって人の仕事、ホントにすごいよね!2018年の平均観客数2,823人から2025年には16,145人に急増だなんて…これじゃ私のようなデータオタクもグラフ作りたくなるわ(笑)
草の根戦略が効いた COVID中にシーズンチケット保有者に直接電話したり、地域密着型のイベントを開催したり…まるでコンビニ戦略みたい!大阪の商人魂にも通じるものがあるなぁ。
バークレイズセンターの奇跡 ワクチン接種義務化と同時期の移転で大ピンチだったのに、87回ものQ&A開催で最高の継続率を達成。選手たちも「昔は観客を手で数えられたのに、今はExcelが必要」ってジョーク飛ばすほど。
この成長曲線、分析するのが楽しくて仕方ない!みんなはどう思う? #大阪バスケ夜話
- 1 fan sur 5 sera un supporter du Thunder : Les données révèlent une invasion surprenante pour le match 6 des Finales NBAEn tant qu'analyste de données spécialisé dans les schémas de déplacement des fans de la NBA, je peux confirmer : les fans du Thunder préparent une prise de contrôle historique en Indiana. Les données de Vivid Seats montrent que 20% des spectateurs du Gainbridge Fieldhouse pour le match 6 seront des supporters d'Oklahoma City - une présence sans précédent motivée par l'effondrement des prix des billets. Mes modèles Python suggèrent que cela pourrait modifier l'avantage du terrain de 3,2%.
- Warriors vs Pacers : Une Analyse Basée sur les DonnéesEn tant qu'analyste de données passionné par les tactiques NBA, j'ai remarqué des similitudes frappantes entre les systèmes offensifs des Warriors et des Pacers. Cet article explore quatre indicateurs clés pour expliquer pourquoi Golden State pourrait s'inspirer de l'approche d'Indiana. Une lecture essentielle pour les amateurs de basket.